售后服務(wù)
質(zhì)保條件
-質(zhì)保期限:
自收貨日起1年內
-質(zhì)保政策:
所有輪轂產(chǎn)品,都享有質(zhì)保期內的售后服務(wù)。在質(zhì)保期內,當產(chǎn)品發(fā)生疑似質(zhì)量問(wèn)題,需經(jīng)過(guò)北京迪克薩的質(zhì)量鑒定程序,來(lái)對單一產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量判定。如在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)程序鑒定之后,若產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題而造成產(chǎn)品瑕疵或者損壞,北京迪克薩將提供產(chǎn)品修理或者更換服務(wù)。
-使用注意事項:
產(chǎn)品購買(mǎi)人注意以下事項,以減少因使用不當而對產(chǎn)品造成的不必要的損傷或質(zhì)保的失效。
1.輪轂應該定期清洗,建議周期為一周,最多不可超過(guò)一個(gè)月
2.如遇到雪天,路面上有融雪劑的情況下,最少每周清洗一次,以避免融雪劑造成輪轂表面損壞
3.在洗車(chē)美容服務(wù)時(shí),應特別注意不要使用任何化學(xué)品清洗輪轂
4.在通過(guò)不良路面時(shí),盡量采取可降低路面撞擊的措施
5.輪轂應按照產(chǎn)品的安裝說(shuō)明安裝,并且搭配適當的輪胎尺寸,保持適當的胎壓
-質(zhì)保失效(發(fā)生以下情況,將直接導致質(zhì)保失效):
1.輪轂的損壞是來(lái)自于不當使用、外力撞擊、意外或任何人為因素
2.輪轂經(jīng)過(guò)任何修改或是改裝
3.輪轂沒(méi)有按照產(chǎn)品的安裝說(shuō)明進(jìn)行安裝,或是超過(guò)指定的重量、搭配不適合的輪胎尺寸或胎壓
4.輪轂因長(cháng)期沒(méi)有清洗或清洗不當所造成的表面瑕疵或損壞
5.輪轂已經(jīng)不再為原始購買(mǎi)人所有
質(zhì)保流程
1、如您所訂購的輪轂存在問(wèn)題請第一時(shí)間對問(wèn)題部位、輪轂整體以及車(chē)身和輪轂進(jìn)行拍照取證,在您確認輪轂問(wèn)題在質(zhì)保范圍內的情況下,將問(wèn)題和照片反饋給客服人員。
2、完整填寫(xiě)質(zhì)保單并且和問(wèn)題輪轂一起寄回迪克薩北京總部,我們會(huì )為您提供換貨服務(wù)。